GO関連




GOの配車端末(スマートフォン・タブレット)について



アプリ配車時の支払い方法の確認について

 アプリ配車時に決済方法を確認せず、「車内決済」の注文にもかかわらず事業者側がGOPay(GO)・ネット決済(S.RIDE)と思い込みお客様から料金を収受しないケースが発生しております。
 つきましては、アプリ配車時に配車端末機に表示される支払い方法を必ず確認するとともに、実車時にお客様にも確認してください。車内決済の場合は必ず車内にて料金の収受をしていただくようお願い致します。
※GOのQRコード決済は車内決済の一種になります。




GO配車の空港定額開始(令和4年8月1日実施)について

 標記につきまして、MoTよりGOアプリ配車による空港定額配車が下記の通り開始されます。

1.実施日 令和4年8月1日
2.対象地域 東京都特別区・武三地区
※多摩地区は対象外になります。
3.対象事業者 羽田・成田いずれも全エリアの定額申請を行っている事業者
4.配車を希望する場合 事務所総務まで連絡をお願い致します。
※空港定額の操作説明については「新空港定額について」を参照してください。
 操作説明書は支部に用意してあります。
※GOアプリのみ開始になります。




8月以降GO後席タブレット取付事業者のQRコード決済開始について

1. 開始日 1月26日
2. 端末機のアップデート
事業者側の端末機(スマートフォン・タブレット)及び後席タブレットは、ログアウト後、次にログインしたときに自動的にアップデートされます。
※端末機のアップデートは25日から実施されますので、25日以降のログアウト、ログインしたときに完了いたします。
3. アップデート対象者
2021年8月以降に後席タブレットを取付した事業者



GO(MoT)端末設置組合員のログイン・ログアウトの必要性について

ログインをしないと端末のアップデートが行われず、端末の故障につながります。
☆ログイン後、帰庫時にログアウトをせずにログインし続けるとアップデートに移行されません。
☆ログインを行わないと、後席タブレットにCMが流れません。
 (広告料発生の条件は、1日のログイン時間5時間以上を1か月に10日間以上の達成です)
☆ログインを行わないと、乗客が後席タブレットを操作して行うGOPay決済の切り替えやQRコード
 決済ができません。



GOの後席タブレットを利用したQRコード決済開始について

GOの後席タブレットが、下記の通りQRコード決済に対応するようになります。



QRコード決済の金額訂正および全額返金について

※QRコード決済の全額返金(決済の取り消し)以外の
金額訂正は原則として出来かねます。
  また、全額返金(決済の取り消し)依頼は現行のGOPayと同じ流れになります。




MoT GO端末に関するお問い合わせ先について

故障に関することは事業部 03-3384-1352
操作に関することは無線部 03-3383-3120


GO(旧 MOV)キャンセル料の補填方法の変更について


GOキャンセル料の現金による支払い対象配車が6月30日までで廃止となり、
下記の通りサンキューチケットによる補填に変更となりますのでご確認ください。

1.変更内容  現行
キャンセル料400円
(GOシステムエラーは300円)
※詳細は下記参照
⇒  変更後
キャンセル料金対象累計3回で
サンキューチケット(下記参照)
1枚付与

2.実施日

7月1日より集計し、サンキューチケット初回補填は9月予定



サンキューチケットについて




GO(旧MOV)スマホタイプの配車端末機の取り扱いについて


スマホタイプの端末機を車内の直射日光が当たる場所に置いたまま長時間経過すると
充電池の膨張などが起き、端末故障の原因になります。
営業終了後は端末を外し直射日光が当たらないところに保管するようお願いいたします。、

GO(旧MOV)のアプリ決済名称変更について

「GO」のアプリ決済の名称が「アプリ決済」から[GO Pay」に変更となります。

新名称 : 「GO Pay」
変更日 : お客様アプリ及び後部タブレット 3月25日予定
       乗務員アプリ(組合員側)     6月28日予定

 
 
 


GO(旧MOV)事前確定運賃配車について




 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


     
GO(旧MOV)配車画面の追加表示について      
       
       
GO(旧MOV)詐欺行為発生に伴うお知らせ
    
    
    
    

 優先パス配車時の乗務員画面の表示変更について

   
   
       


GO配車 注意事項について